Ações Corretivas e Ações Preventivas

OBJETIVO DO CURSO

Possibilitar o claro entendimento dos conceitos de Ação Corretiva e Ação Preventiva relacionados com Sistemas de Gestão da Qualidade, estabelecendo a prática de sua identificação, registro e adequado tratamento.
Apresentar os conceitos relacionados à identificação, registro e tratamento das ações corretivas e preventivas.

PRÉ REQUISITOS

Não há pré-requisitos e atende profissionais interessados em desenvolvimento pessoal e profissional.

PÚBLICO ALVO

Diretores, Gerentes, Coordenadores, Supervisores e Colaboradores

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

• Conceito básicos e definições
• Conceitos de não conformidades
• Identificação e tratamento
• Conceito de ação corretiva
• Causas das não conformidades e ações corretivas
• Administração do sistema de ações corretivas
• Conceito de ação preventiva
• Oportunidades de identificação de ações preventivas
• Administração do sistema de ações preventivas
• Exercícios práticos

METODOLOGIA

A metodologia é dinâmica e participativa, baseada no processo de aprendizagem vivencial, utilizando apresentações com recursos multimídias, apresentação de conceitos, filmes para elucidar os conceitos, exercícios diagnósticos, estudos e apresentação de cases.

MATERIAL DIDÁTICO

Apostila, textos de apoio e exercícios práticos.

CARGA HORÁRIA : 8 horas

OBSERVAÇÃO

Ações Corretivas e Preventivas é um treinamento envolvente, dinâmico e vivencial, mostrando a ferramenta potencial que temos à nossa disposição para tratar as não conformidades e evitarmos que os problemas venham a acontecer ou a se repetir.

Os facilitadores da CR Consultoria são profissionais com ampla vivência e experiência no mercado e de renome nacional e internacional.